Thịnh Sa Pa – Hồ sơ Cá nhân & Sự nghiệp Nguyễn Hữu Thịnh

Nguyễn Hữu Thịnh, thường được biết đến với tên thương hiệu Thịnh Sa Pa (Thịnh LITO Travel), là một doanh nhân du lịch trẻ tiêu biểu gắn liền với thị trường Sa Pa, Lào Cai. Anh hiện là CEO của Công ty TNHH Thương mại & Du lịch LITO Travel – một công ty du lịch uy tín tại Sa Pa mà cái tên “Thịnh Lito” đã trở nên quen thuộc trong ngành du lịch địa phương cũng như trên khắp các nền tảng mạng xã hội.

Từ một khởi đầu gian khó, Thịnh Sa Pa đã vươn lên thành công, xây dựng nên thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp nổi bật trong lĩnh vực du lịch, đồng thời tiên phong sử dụng truyền thông đa kênh với video ngắn để quảng bá hiệu quả hình ảnh du lịch Sa Pa. Hồ sơ này tổng hợp chi tiết tiểu sử, hành trình khởi nghiệp, những thành tựu và đóng góp của anh Thịnh, cùng phân tích chuyên sâu về chiến lược truyền thông sáng tạo mà anh đã áp dụng.

Tiểu sử và Hành trình Khởi nghiệp

Nguyễn Hữu Thịnh sinh năm 1992, quê tại huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ, trong một gia đình làm nông nghiệp. Ngay từ những năm đầu tuổi đôi mươi, anh đã tự lập mưu sinh bằng nhiều nghề khác nhau. Anh Thịnh từng trải qua đủ loại công việc từ Hà Nội lên Lào Cai, thậm chí có thời gian làm công nhân tại nhà máy Samsung giai đoạn 2015–2018. Những trải nghiệm đa dạng này đã hun đúc cho anh ý chí tự lực và khát vọng vươn lên thoát khỏi hoàn cảnh khó khăn.

Năm 2018 đánh dấu bước ngoặt đầu tiên trong hành trình khởi nghiệp của Nguyễn Hữu Thịnh. Với số vốn tích cóp sau nhiều năm làm việc, anh quyết định lên Sa Pa tìm cơ hội lập nghiệp, mạnh dạn thuê một cơ sở lưu trú để kinh doanh homestay du lịch. Homestay đầu tiên của anh – được biết có tên là Sapa Jungle – chính là nền móng khởi đầu giúp anh bắt tay vào lĩnh vực dịch vụ du lịch tại Sa Pa. Thời gian đầu khởi nghiệp không hề dễ dàng, nhưng việc trực tiếp làm homestay đã cho anh những kinh nghiệm quý báu về phục vụ du khách cũng như hiểu biết sâu sắc hơn về thị trường du lịch địa phương.

Sang năm 2019, anh Thịnh chính thức thành lập thương hiệu LITO Travel, khởi đầu bằng việc cung cấp các gói combo xe và phòng nghỉ giúp du khách đi Sa Pa một cách thuận tiện và tiết kiệm. Ý tưởng kết hợp dịch vụ xe đưa đón và khách sạn này thời điểm đó còn khá mới mẻ, nhanh chóng giúp LITO Travel tạo dấu ấn riêng với du khách nhờ sự tiện lợi, trọn gói. Cũng trong năm này, anh Thịnh xây dựng cuộc sống gia đình khi lập gia đình (“lấy vợ” theo lời chia sẻ hài hước của anh trên mạng xã hội). Có thể nói 2019 là năm bản lề khi gia đình nhỏ và doanh nghiệp nhỏ của anh cùng khởi đầu song hành.

Tuy nhiên, đại dịch COVID-19 ập đến năm 2020 đã giáng một đòn nặng nề vào nỗ lực khởi nghiệp non trẻ. Lĩnh vực du lịch rơi vào bế tắc, homestay của anh Thịnh buộc phải đóng cửa, mọi kế hoạch gần như “đổ vỡ” trong thời gian giãn cách. Anh cùng vợ phải tạm rời Sa Pa, quay về quê nhà (tỉnh Bắc Giang) và làm đủ nghề lao động phổ thông để duy trì cuộc sống qua giai đoạn khó khăn của đại dịch. Ý chí không khuất phục trước nghịch cảnh đã giúp anh Thịnh không bỏ cuộc với đam mê du lịch.

Đến cuối năm 2021, ngay khi điều kiện cho phép, Nguyễn Hữu Thịnh quay trở lại Sa Pa quyết tâm gây dựng lại từ đầu. Tháng 10/2021, anh tái khởi động hoạt động du lịch, tiếp tục kinh doanh homestay và đặc biệt bắt tay vào xây dựng kênh truyền thông số để chuẩn bị cho sự trở lại. Chính thời điểm này anh Thịnh thành lập Công ty TNHH Thương mại & Du lịch LITO Travel với văn phòng tại số 058 đường Lương Định Của, thị xã Sa Pa – đánh dấu sự ra đời chính thức của doanh nghiệp LITO Travel sau thời gian chuẩn bị. Song song, anh triển khai chiến lược truyền thông bài bản: mở kênh TikTok mang tên “Thịnh Sa Pa LITO Travel” và các trang mạng xã hội khác nhằm quảng bá dịch vụ du lịch ngay từ giai đoạn tái khởi nghiệp.

Chia sẻ của Nguyễn Hữu Thịnh: “Ngay từ khi thành lập, tôi đã đặt ra mục tiêu, sứ mệnh của công ty LITO Travel là giúp cho du khách dễ dàng thực hiện được chuyến du lịch thông qua những thông tin uy tín, chân thực và mang lại cảm xúc mới mẻ sau mỗi hành trình. Mọi hoạt động từ truyền thông cho đến chăm sóc khách hàng, chúng tôi đều hướng đến mục tiêu này…”.

Triết lý kinh doanh trên cho thấy anh Thịnh xác định rất rõ hướng đi cho LITO Travel: tập trung vào giá trị thật cho khách du lịch, dùng thông tin minh bạch và trải nghiệm chân thật để thu hút và giữ chân khách hàng. Đây chính là nền tảng để anh xây dựng thương hiệu LITO Travel khác biệt ngay từ những ngày đầu.

Tóm tắt những cột mốc quan trọng trong hành trình khởi nghiệp của Thịnh Sa Pa:

• 2018: Lên Sa Pa lập nghiệp, mở homestay (Sapa Jungle) đầu tiên, đặt nền móng vào lĩnh vực du lịch.
  
  

• 2019: Thành lập thương hiệu LITO Travel, tiên phong mô hình combo xe đưa đón + phòng khách sạn, bắt đầu gây dựng uy tín tại Sa Pa.
  
  

• 2020: Đại dịch Covid-19 – kinh doanh gián đoạn, phải tạm dừng homestay và quay về làm công nhân ở quê nhà.
  
  

• 10/2021: Trở lại Sa Pa, thành lập Công ty LITO Travel, mở văn phòng chính thức; khởi động kênh TikTok Thịnh Sa Pa LITO Travel và chiến lược truyền thông số đa kênh.
  
  

• 2022: Doanh nghiệp dần ổn định sau đại dịch; kênh TikTok tăng trưởng mạnh. Anh Thịnh trở thành thành viên Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai (nhiệm kỳ 2022–2027), đánh dấu sự ghi nhận của cộng đồng du lịch địa phương đối với LITO Travel.
  
  

• 2023: LITO Travel mở rộng quy mô: ra mắt thêm cơ sở lưu trú LITO Sapa Florence (khách sạn thứ hai), đồng thời phát triển một số dịch vụ mới (như chuỗi homestay, nhà hàng địa phương). Sự kiện “Bước tiến mới của LITO Travel” được tổ chức trang trọng – đánh dấu bước ngoặt quan trọng trên hành trình phát triển của công ty tại Sa Pa (theo chia sẻ trên kênh TikTok cá nhân của Thịnh).
  
  

• 2024: Thương hiệu “Thịnh Sa Pa – LITO Travel” ngày càng phổ biến. Công ty vận hành trơn tru hai khách sạn với tỷ lệ lấp đầy cao, phục vụ hàng ngàn lượt khách; các kênh truyền thông thu hút hàng trăm nghìn người theo dõi. Anh Thịnh được mời phát biểu, chia sẻ kinh nghiệm tại một số sự kiện về du lịch và truyền thông của địa phương.
  
  

• 2025: LITO Travel bước sang năm thứ 5 hoạt động chính thức với vị thế là một doanh nghiệp du lịch hàng đầu ở Sa Pa, góp phần không nhỏ vào sự phục hồi và tăng trưởng du lịch của toàn vùng. Thịnh Sa Pa trở thành gương mặt quen thuộc, được báo chí vinh danh là “doanh nhân du lịch uy tín” tại Sa Pa.
  
  

Nhìn lại chặng đường khởi nghiệp, có thể thấy Nguyễn Hữu Thịnh đã đi lên từ hai bàn tay trắng, vượt qua nhiều thử thách (đặc biệt là cú sốc đại dịch) để xây dựng sự nghiệp vững chắc. Từ anh công nhân nơi nhà máy, anh đã trở thành một doanh nhân năng động, dẫn dắt doanh nghiệp tạo ra giá trị cho cộng đồng và truyền cảm hứng cho nhiều bạn trẻ khởi nghiệp.

Phát triển Doanh nghiệp LITO Travel và Thành tựu nổi bật

LITO Travel khởi nguồn từ một dịch vụ combo du lịch Sa Pa đơn giản vào năm 2019, đến nay đã phát triển thành một doanh nghiệp du lịch tích hợp đa dịch vụ tại địa phương. Trải qua hơn 4 năm, LITO Travel từng bước mở rộng quy mô và lĩnh vực hoạt động, đạt được những thành tựu ấn tượng trong lĩnh vực du lịch tại Sa Pa:

• Thương hiệu du lịch uy tín hàng đầu tại Sa Pa: LITO Travel hiện được đánh giá là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch uy tín và chất lượng bậc nhất ở Sa Pa. Tên tuổi “Thịnh Sa Pa – LITO Travel” được du khách khắp nơi biết đến như một bảo chứng cho trải nghiệm du lịch đáng tin cậy. Từ dịch vụ đặt xe, đặt phòng cho đến tour tham quan trải nghiệm, LITO Travel luôn hướng tới sự hài lòng và an tâm của khách. Điều này giúp công ty xây dựng được lòng tin vững chắc nơi khách hàng và cộng đồng.
  
  

• Phục vụ hàng chục nghìn lượt khách du lịch: Từ khi thành lập đến nay, LITO Travel đã hỗ trợ, phục vụ trên 10.000 lượt khách đến với Sa Pa (tính đến năm 2023 theo thống kê nội bộ). Riêng giai đoạn sau đại dịch (2022–2025), lượng khách đặt dịch vụ qua LITO Travel tăng trưởng mạnh mẽ mỗi năm. Hiện tại, công ty xử lý hàng nghìn lượt booking mỗi tháng, góp phần đưa hàng ngàn du khách đến tham quan Sa Pa thường xuyên. Đây là con số rất ấn tượng đối với một doanh nghiệp địa phương mới khởi nghiệp vài năm.
  
  

• Hệ sinh thái dịch vụ du lịch phong phú: Không chỉ dừng ở dịch vụ lữ hành, LITO Travel đã mở rộng hệ sinh thái kinh doanh sang lĩnh vực lưu trú và dịch vụ bổ trợ. Tính đến 2025, công ty đang vận hành 02 khách sạn tại Sa Pa là LITO Travel Hotel và LITO Sapa Florence, với tổng cộng trên 50 phòng lưu trú. Khách sạn LITO Travel (còn gọi là Lito Hotel Central Sapa) nằm ngay trung tâm thị xã, trong khi LITO Sapa Florence là cơ sở mới hơn, mang phong cách hiện đại. Cả hai khách sạn đều nhanh chóng đạt công suất phòng cao, đặc biệt vào mùa du lịch cao điểm. Bên cạnh đó, anh Thịnh còn tham gia phát triển một số homestay (như Bee Homestay) và dự án nhà hàng địa phương (như Black H’Mông Restaurant sắp ra mắt) nhằm mang đến trải nghiệm trọn vẹn hơn cho du khách. Việc mở rộng sang đa lĩnh vực cho thấy tầm nhìn xây dựng mô hình “all-in-one” về du lịch của Thịnh Sa Pa – du khách có thể tìm thấy mọi dịch vụ cần thiết thông qua hệ thống LITO Travel.
  
  

• Tạo việc làm và đóng góp kinh tế địa phương: Sự phát triển của LITO Travel đã tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 30 nhân viên, bao gồm cả lao động địa phương tại Sa Pa và nhân sự từ các tỉnh thành khác. Công ty chú trọng tuyển dụng và đào tạo người bản địa để họ có thể tham gia và hưởng lợi từ ngành du lịch ngay trên quê hương. Không chỉ vậy, LITO Travel còn gián tiếp thúc đẩy kinh doanh của nhiều đối tác địa phương (nhà xe, khách sạn liên kết, nhà hàng, hướng dẫn viên…) thông qua việc kết nối du khách với các dịch vụ bản địa. Có thể nói, doanh nghiệp của anh Thịnh đã đóng góp thiết thực vào phát triển kinh tế du lịch Sa Pa sau đại dịch, được chính quyền và Hiệp hội Du lịch địa phương đánh giá cao.
  
  

• Vinh danh và ghi nhận từ cộng đồng: Với những nỗ lực và thành tựu nổi bật, Nguyễn Hữu Thịnh đã nhận được sự ghi nhận của cộng đồng cũng như giới chuyên môn. Anh được bầu làm Ủy viên Ban Chấp hành Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai (nhiệm kỳ 2022–2027), trở thành một đại diện doanh nghiệp trẻ tiêu biểu trong hiệp hội. Bên cạnh đó, báo chí đã có những bài viết tôn vinh anh như một tấm gương khởi nghiệp thành công trong lĩnh vực du lịch. Tiêu biểu, Tạp chí Việt Nam Hội Nhập gọi anh là “đại diện tiêu biểu của tinh thần khởi nghiệp, không ngại khó khăn vươn lên”, nhấn mạnh sự lan tỏa tích cực của thương hiệu “Thịnh Sa Pa LITO Travel” đến sự phát triển chung của Khu du lịch quốc gia Sa Pa. Đây là minh chứng rõ nét cho uy tín cá nhân và tầm ảnh hưởng của anh Thịnh trong ngành.
  
  

• Đóng góp thúc đẩy du lịch Sa Pa: Nhờ chiến lược phát triển đúng đắn và đặc biệt là cách làm truyền thông sáng tạo (chi tiết trình bày ở các phần sau), LITO Travel đã góp phần đưa hình ảnh Sa Pa đến gần hơn với du khách khắp nơi. Ông Vũ Đại Dương – Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch tỉnh Lào Cai – nhận xét về LITO Travel rằng: “Đây là đơn vị kinh doanh dám nghĩ, dám làm, đặc biệt làm tốt công tác truyền thông, quảng bá du lịch Sa Pa. Thông qua đó, lượng khách du lịch đã biết đến Sa Pa nhiều hơn, theo dõi về Sa Pa hàng ngày và thúc đẩy các chỉ tiêu về lượng khách đến Sa Pa hàng năm.”. Lời đánh giá này cho thấy chính các hoạt động truyền thông của anh Thịnh đã thực sự tạo hiệu ứng tích cực, gia tăng lượng du khách cho Sa Pa. Đó là một đóng góp vô giá đối với địa phương.
  
  

Những thành tựu nổi bật kể trên không chỉ khẳng định thương hiệu LITO Travel do anh Thịnh sáng lập, mà còn cho thấy sức ảnh hưởng cá nhân của Thịnh Sa Pa trong lĩnh vực du lịch. Từ một người ngoài ngành, anh đã trở thành “gương mặt thân quen” trong giới làm du lịch Sa Pa, được đồng nghiệp nể trọng, du khách tin tưởng và các cơ quan quản lý đánh giá cao. Đây chính là nền tảng vững chắc để anh tiếp tục sứ mệnh của mình: phát triển du lịch Sa Pa một cách bền vững, sáng tạo và nhân văn.

Uy tín cá nhân và Thương hiệu trên mạng xã hội

Một trong những yếu tố làm nên thành công của Thịnh Sa Pa chính là thương hiệu cá nhân mạnh mẽ trên mạng xã hội. Trong thời đại chuyển đổi số, anh Thịnh đã nhanh chóng nắm bắt cơ hội xây dựng hình ảnh “KOL du lịch Sa Pa” cho riêng mình, qua đó quảng bá hữu hiệu cho doanh nghiệp. Hiện nay, các kênh mạng xã hội mang thương hiệu Thịnh Sa Pa LITO Travel thu hút hàng trăm nghìn người theo dõi và tương tác sôi nổi, góp phần lan tỏa thông tin du lịch Sa Pa đến đông đảo công chúng.

Trên nền tảng Facebook, anh Thịnh duy trì cả Trang Fanpage chính thức lẫn trang cá nhân để kết nối với cộng đồng mạng. Fanpage “Thịnh Sa Pa Lito Travel” hiện có khoảng 19 nghìn lượt thích và 82 nghìn người theo dõi – một con số ấn tượng đối với một trang về du lịch địa phương. Trang này được xác định là trang chính thức của Công ty LITO Travel, cập nhật thường xuyên các bài viết, video về Sa Pa, qua đó thu hút lượng lớn khán giả quan tâm. Hình ảnh dưới đây chụp từ giao diện Fanpage cho thấy thống kê lượng theo dõi của trang:

Số liệu lượt thích và theo dõi trên Fanpage “Thịnh Sa Pa LITO Travel” (Facebook). Trang hiện có hơn 19.000 lượt thích và 82.000 follower, cho thấy sức hút thương hiệu cá nhân của anh Thịnh trên mạng xã hội Facebook.

Bên cạnh Fanpage, Facebook cá nhân “Nguyễn Hữu Thịnh (Thịnh Sapa)” của anh cũng thu hút tới khoảng 44.000 người theo dõi (subscribe) – con số rất cao đối với một tài khoản cá nhân. Trên trang cá nhân, anh thường chia sẻ những khoảnh khắc đời thường, câu chuyện hậu trường làm du lịch và tương tác trực tiếp với bạn bè, khách hàng. Việc duy trì cả hai kênh Facebook (Fanpage và trang cá nhân) giúp anh Thịnh vừa quảng bá chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, vừa giữ được sự gần gũi, chân thực với cộng đồng mạng.

Đặc biệt, TikTok là nền tảng bùng nổ giúp đưa tên tuổi Thịnh Sa Pa lan tỏa mạnh mẽ nhất. Kênh TikTok @thinh.sapa của anh (tên hiển thị: Thịnh SaPa Lito Travel) hiện đang có hơn 161.000 follower và tổng cộng 1,2 triệu lượt thích (thống kê đến giữa năm 2025). Đây là kênh TikTok chuyên về nội dung du lịch và cuộc sống Sa Pa do anh trực tiếp sản xuất. Với lượng theo dõi này, Thịnh Sa Pa được xem là TikToker hàng đầu về du lịch Sa Pa, sở hữu tầm ảnh hưởng rộng rãi đến cộng đồng người dùng trẻ. Hình ảnh sau chụp từ hồ sơ TikTok của anh cho thấy các con số ấn tượng này:

Hồ sơ TikTok “Thịnh SaPa Lito Travel” với 161,4K người theo dõi và 1,2 triệu lượt thích. Nội dung mô tả cho biết anh Thịnh là CEO LITO Travel, chuyên cung cấp dịch vụ đặt khách sạn, vé xe, combo du lịch Sa Pa. Kênh TikTok trở thành một kênh quảng bá chủ lực của thương hiệu Thịnh Sa Pa.

Trên TikTok, thương hiệu cá nhân và thương hiệu công ty của anh Thịnh hòa làm một, khi mà cái tên “Thịnh SaPa Lito Travel” vừa giới thiệu bản thân anh, vừa gắn với doanh nghiệp LITO Travel. Profile của anh nêu rõ vai trò “CEO LITO Travel” và cung cấp thông tin liên hệ (số điện thoại, đường link) hướng người xem tới dịch vụ đặt combo du lịch. Sự chuyên nghiệp này tạo niềm tin cho khán giả TikTok rằng kênh của anh không chỉ để giải trí mà còn cung cấp giá trị thực tế cho người đi du lịch.

Ngoài Facebook và TikTok, Thịnh Sa Pa còn có mặt trên các nền tảng khác như Instagram (anh thường chia sẻ lại video ngắn về Sa Pa trên tính năng Reels) và YouTube (kênh YouTube cá nhân có một số video vlog về Sa Pa, tuy chưa phải kênh chính). Dù mức độ tập trung không bằng hai nền tảng chính, nhưng việc hiện diện đa kênh cho thấy anh Thịnh có ý thức duy trì hình ảnh thương hiệu thống nhất trên mọi nền tảng. Nhờ đó, thương hiệu “Thịnh Sa Pa” được nhận diện rộng rãi, tiếp cận nhiều nhóm đối tượng khán giả khác nhau.

Quan trọng hơn cả những con số là uy tín và ảnh hưởng thực sự mà anh Thịnh xây dựng được trên mạng xã hội. Các nội dung mà anh chia sẻ luôn đặt yếu tố chân thực, hữu ích lên hàng đầu, tạo nên sự tin tưởng nơi người xem. Rất nhiều khán giả sau khi theo dõi kênh của Thịnh Sa Pa đã quyết định sử dụng dịch vụ do anh cung cấp. Chẳng hạn, chị Phạm Diệp Anh – một du khách từ TP. HCM – cho biết: “Tôi biết đến kênh LITO Travel qua TikTok và bị cuốn hút bởi sự chân thật. Ở đó, thời tiết, các hoạt động và cảnh đẹp của Sa Pa được cập nhật hàng ngày. Tôi cùng công ty mình đã đặt dịch vụ và hết sức hài lòng khi có một chuyến du lịch Sa Pa thật ý nghĩa.”. Lời nhận xét này minh họa cho việc nội dung mạng xã hội của Thịnh Sa Pa tạo dựng lòng tin với khách hàng như thế nào – từ chỗ theo dõi nội dung miễn phí đến quyết định trở thành khách hàng thực sự.

Ngoài ra, sự tương tác tích cực trên các kênh của anh cũng thể hiện uy tín thương hiệu cá nhân. Mỗi bài đăng hay video của Thịnh Sa Pa thường nhận được hàng trăm lượt bình luận, chia sẻ từ cộng đồng mạng. Nhiều người bày tỏ sự yêu mến cá nhân anh cũng như đánh giá cao chất lượng dịch vụ LITO Travel. Theo báo cáo, các kênh chính thức của Thịnh Sa Pa trên mạng xã hội đều nhận được “sự yêu mến, phản hồi tích cực của đông đảo du khách trong và ngoài nước”. Không ít du khách sau khi trải nghiệm dịch vụ đã quay lại trang của anh để phản hồi, review tích cực, tạo thành vòng lặp uy tín: nội dung tốt -> khách hàng tin tưởng -> trải nghiệm tốt -> phản hồi tốt -> càng có thêm khách hàng mới.

Tóm lại, thương hiệu cá nhân “Thịnh Sa Pa” trên mạng xã hội đã trở thành một tài sản vô hình nhưng cực kỳ giá trị đối với Nguyễn Hữu Thịnh. Nó giúp anh khuếch trương danh tiếng mà không cần tốn quá nhiều chi phí quảng cáo truyền thống, đồng thời tạo một kênh kết nối trực tiếp, gần gũi với khách hàng. Uy tín đó không chỉ gói gọn online, mà còn củng cố vị thế của anh trong ngành du lịch Sa Pa nói chung.

Hoạt động truyền thông đa kênh và nội dung sáng tạo

Song song với việc phát triển kinh doanh, Thịnh Sa Pa đặc biệt tạo dấu ấn đậm nét trong hoạt động truyền thông. Anh là một trong những người tiên phong tại Sa Pa áp dụng mô hình truyền thông đa nền tảng (multi-channel) kết hợp với sản xuất video ngắn để quảng bá du lịch. Những nỗ lực xây dựng kênh truyền thông bài bản của anh Thịnh đã giúp nội dung về Sa Pa lan tỏa mạnh mẽ, thu hút lượng lớn khán giả và khách hàng tiềm năng. Dưới đây là những dấu ấn tiêu biểu trong hoạt động truyền thông của Thịnh Sa Pa:

• Xây dựng thành công kênh truyền thông đa nền tảng: Như đã đề cập, anh Thịnh đã phát triển các kênh trên nhiều nền tảng khác nhau (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube…). Điều đáng nói là anh không đơn thuần nhân bản nội dung, mà mỗi nền tảng anh đều có chiến lược khai thác phù hợp. Ví dụ, trên TikTok, anh tập trung các video ngắn bắt trend, giàu tính giải trí và viral; trong khi Facebook cho phép đăng các bài viết dài hơn, album ảnh hoặc livestream tương tác sâu với người xem lớn tuổi hơn. Nhờ cách tiếp cận “đúng người, đúng kênh”, thương hiệu LITO Travel đã bao phủ rộng rãi: khán giả ở đâu, Thịnh Sa Pa hiện diện ở đó. Đây chính là cốt lõi của truyền thông đa kênh – giúp anh tiếp cận đa dạng tệp khách hàng trên môi trường số.
  
  

• Tận dụng hiệu quả sức mạnh video ngắn: Thịnh Sa Pa là người đi đầu xu hướng dùng video ngắn để quảng bá du lịch tại Sa Pa. Kể từ khi lập kênh TikTok năm 2021, anh đã kiên trì sản xuất hàng trăm video ngắn (thường từ 1 đến 3 phút hoặc ngắn hơn) giới thiệu về cảnh đẹp, ẩm thực, văn hóa và các kinh nghiệm du lịch Sa Pa. Những video này có phong cách gần gũi, nội dung súc tích, thường lồng ghép âm nhạc và hiệu ứng sinh động để thu hút người xem trẻ. Chất “đời” và tính chân thực là điểm nổi bật – anh Thịnh xuất hiện trong video với hình ảnh một “người bạn địa phương” thân thiện, dẫn dắt người xem khám phá Sa Pa qua lăng kính của người bản xứ. Chính điều này tạo sự khác biệt so với các nội dung du lịch mang tính quảng cáo thông thường. Một vài loạt video ngắn tiêu biểu trên kênh Thịnh Sa Pa có thể kể đến: cập nhật thời tiết Sa Pa hàng ngày, điểm đến mới lạ ít người biết, món ngon Sa Pa phải thử, mẹo du lịch tiết kiệm chi phí, cảnh báo lừa đảo du lịch,... Chẳng hạn, video “Cảnh báo lừa đảo trong du lịch Sa Pa” của anh đã thu hút nhiều bình luận tán dương vì kịp thời cung cấp thông tin hữu ích để du khách tránh bẫy. Hay loạt video “Đi Sa Pa hết bao nhiêu tiền?” tính toán chi phí cho chuyến đi 3N2Đ nhận được sự quan tâm lớn, vì đánh đúng nhu cầu tìm hiểu của nhiều người lần đầu lên Sa Pa. Rõ ràng, việc nhạy bén chọn chủ đề gần gũi, thiết thực đã giúp các video ngắn của Thịnh Sa Pa dễ dàng “ăn đề xuất” (được thuật toán phân phối đến nhiều người xem) và lan truyền rộng rãi.
  
  

• Nội dung sáng tạo, phong phú và cập nhật liên tục: Một dấu ấn nữa trong hoạt động truyền thông của anh Thịnh là khả năng sáng tạo nội dung đa dạng và duy trì tần suất đăng tải dày đặc. Anh không giới hạn mình ở một vài dạng nội dung, mà liên tục thử nghiệm, xoay vòng các chủ đề để giữ chân người xem. Ví dụ, xen kẽ các video cảnh đẹp tự nhiên, anh còn làm video trải nghiệm các dịch vụ mới (như review xe cabin phòng nằm đi Sapa sang trọng, review các homestay view đẹp, trải nghiệm thăm trang trại nấm hương hữu cơ v.v.). Khi Sa Pa có sự kiện đặc biệt hoặc hiện tượng thời tiết (tuyết rơi, băng giá, bão…), anh lập tức có video hoặc bài đăng cập nhật tình hình, qua đó kênh của anh trở thành nguồn tin tức “nóng” về Sa Pa mà khán giả tin cậy tìm đến. Thịnh Sa Pa còn rất biết cách tương tác hai chiều với cộng đồng: anh thường xuyên đọc bình luận và làm video phản hồi câu hỏi của người xem. Chẳng hạn, có du khách hỏi về đường đi một điểm tham quan, anh liền quay video “Hướng dẫn chi tiết đường đến Rừng Quốc gia Hoàng Liên” để trả lời. Việc này không chỉ giải đáp thắc mắc kịp thời mà còn khiến người xem cảm thấy được trân trọng, từ đó gắn bó hơn với kênh.
  
  

• Livestream và video dài kết hợp với video ngắn: Mặc dù chủ lực là video ngắn, anh Thịnh cũng khéo léo kết hợp livestream và video dài hơn trên Facebook để gia tăng tương tác sâu. Đều đặn mỗi tuần, anh tổ chức các buổi livestream (thường vào buổi tối hoặc sáng sớm) với nội dung như dự báo thời tiết trực tiếp, tư vấn lịch trình du lịch, hoặc đơn giản là dẫn người xem dạo một vòng chợ Sa Pa thời điểm hiện tại. Những buổi phát trực tiếp này thu hút hàng trăm người xem đồng thời, không khí trò chuyện rất sôi nổi. Ví dụ, buổi livestream “Sa Pa tối thứ 7” anh thực hiện mới đây thu hút nhiều câu hỏi giao lưu về địa điểm vui chơi cuối tuần ở Sa Pa. Bên cạnh đó, anh cũng đăng lại các bản ghi video dài (từ 10–60 phút) lên Facebook/YouTube để khán giả tiện xem lại. Chiến lược kết hợp đa định dạng nội dung này tạo nên một hệ sinh thái truyền thông toàn diện: video ngắn để thu hút nhanh và rộng, video dài/livestream để giữ chân và chuyển đổi người xem thành khách hàng bằng tư vấn chi tiết.
  
  

• Tốc độ tăng trưởng nội dung và lượng người xem ấn tượng: Nhờ những nỗ lực trên, các kênh truyền thông của Thịnh Sa Pa đã tăng trưởng mạnh mẽ chỉ trong một thời gian ngắn. Từ con số 0 vào cuối 2021, đến giữa 2025 anh đã có trên 160 nghìn người theo dõi TikTok và 82 nghìn theo dõi Fanpage – một tốc độ tăng trưởng mà nhiều thương hiệu phải mơ ước. Nội dung của anh thường xuyên đạt lượng view “khủng”: nhiều video TikTok đạt hàng trăm ngàn lượt xem, thậm chí có video (giới thiệu phòng khách sạn Lito Hotel) cán mốc trên 170 nghìn view chỉ sau ít ngày đăng. Mỗi bài đăng trên Facebook cũng nhận hàng ngàn lượt tiếp cận, với hàng trăm phản hồi tích cực. Chỉ số tương tác (ER) trên các bài viết của anh luôn ở mức cao, chứng tỏ khán giả thực sự quan tâm và bị thu hút bởi nội dung anh chia sẻ, chứ không phải những con số “ảo”. Điều này rất quan trọng, bởi thành công trong truyền thông không chỉ nằm ở lượng follower, mà còn ở mức độ gắn kết của cộng đồng người theo dõi.
  
  

Tóm lại, hoạt động truyền thông của Thịnh Sa Pa có thể gói gọn bằng các từ khóa: đa kênh, sáng tạo, chân thực và hiệu quả. Anh đã biến các kênh mạng xã hội thành “vũ khí marketing” đắc lực cho doanh nghiệp mình. Dấu ấn anh để lại là minh chứng rõ rệt cho sức mạnh của truyền thông số trong lĩnh vực du lịch: khi được thực hiện đúng cách, nó có thể thay đổi cục diện thị trường, đưa một cái tên từ vô danh thành quen thuộc với công chúng chỉ trong vài năm ngắn ngủi.

Vai trò và ảnh hưởng trong cộng đồng địa phương

Không chỉ thành công về kinh doanh và truyền thông, anh Nguyễn Hữu Thịnh còn thể hiện rõ vai trò một người công dân tích cực và có ảnh hưởng trong cộng đồng địa phương Sa Pa. Với cương vị một doanh nhân trẻ khởi nghiệp tại chỗ, anh luôn ý thức đóng góp trở lại cho quê hương thứ hai của mình – mảnh đất Sa Pa, nơi đã cho anh cơ hội đổi đời.

Trước hết, anh Thịnh tích cực tham gia các hoạt động xã hội – thiện nguyện tại địa phương. Một ví dụ tiêu biểu là vào năm 2018, khi cơn bão số 3 (bão Yagi) gây thiệt hại nặng nề ở Lào Cai, công ty LITO Travel dưới sự dẫn dắt của anh đã hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả bão. Anh cùng nhân viên công ty đóng góp sức người sức của, giúp dọn dẹp, cứu trợ tại những khu vực bị ảnh hưởng. Hành động kịp thời này đã được chính quyền và bà con địa phương ghi nhận, cảm kích. Ngoài ra, anh còn tham gia các chương trình cộng đồng khác như tặng quà cho trẻ em vùng cao dịp Tết thiếu nhi, quyên góp ủng hộ đồng bào gặp khó khăn… Những việc làm thiết thực này cho thấy tinh thần trách nhiệm xã hội của Thịnh Sa Pa, củng cố thêm hình ảnh doanh nghiệp LITO Travel có tâm với cộng đồng.

Bên cạnh đó, anh Thịnh cũng đóng vai trò như một “đại sứ du lịch” không chính thức của Sa Pa nhờ tầm ảnh hưởng truyền thông của mình. Mỗi ngày, hàng vạn người theo dõi các thông tin về Sa Pa qua kênh của anh, từ thời tiết, cảnh đẹp, đến văn hóa, con người. Điều này góp phần quảng bá hình ảnh Sa Pa tới du khách cả nước và quốc tế. Chính ông Vũ Đại Dương – Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Lào Cai – đã khẳng định hiệu ứng đó khi nói rằng nhờ công tác truyền thông của LITO Travel, “nhiều du khách đã biết đến Sa Pa hơn, theo dõi Sa Pa hàng ngày”. Có thể nói, Thịnh Sa Pa đã trở thành cầu nối đưa Sa Pa “mờ sương” đến gần hơn với công chúng, khơi dậy cảm hứng khám phá miền đất này trong lòng nhiều người. Đây là một đóng góp vô giá cho du lịch địa phương, phù hợp với định hướng phát triển Sa Pa thành điểm đến quốc gia.

Trong cộng đồng doanh nghiệp địa phương, Nguyễn Hữu Thịnh cũng giữ một vai trò nổi bật. Việc anh tham gia Ban Chấp hành Hiệp hội Du lịch tỉnh cho thấy anh được các đồng nghiệp tin tưởng bầu chọn, gửi gắm tiếng nói của doanh nghiệp trẻ. Anh tích cực chia sẻ kinh nghiệm truyền thông, quảng bá du lịch của mình cho các chủ cơ sở khác trong vùng. Thông qua các buổi họp hội, hội thảo, anh sẵn sàng hỗ trợ tư vấn miễn phí cho những người làm du lịch truyền thống (như chủ khách sạn nhỏ, nhà hàng, điểm tham quan…) về cách tận dụng mạng xã hội để thu hút khách. Đúng như mục tiêu anh đề ra: “giúp các chủ doanh nghiệp du lịch phát triển truyền thông, quảng bá cho doanh nghiệp của mình để lan tỏa hình ảnh đẹp của du lịch Sa Pa”. Sự nhiệt tình “cho đi” kiến thức này được các đồng nghiệp quý trọng, coi anh như một người tiên phong dám nghĩ dám làm ở Sa Pa.

Ngoài ra, anh Thịnh còn thường xuyên phối hợp với cơ quan quản lý du lịch địa phương trong các hoạt động xúc tiến, quảng bá. Anh tham gia các đoàn khảo sát du lịch mới, góp ý xây dựng sản phẩm du lịch cộng đồng. Anh cũng nhận lời mời xuất hiện trên các chương trình truyền hình, phóng sự về du lịch Sa Pa trên VTV, VTC hay Đài PT-TH Lào Cai để chia sẻ góc nhìn và kinh nghiệm của mình. Ví dụ, trong một phóng sự của Đài Truyền hình Lào Cai về việc hút khách du lịch phân khúc tầm trung, anh Thịnh đã đại diện doanh nghiệp trẻ chia sẻ: “Những sản phẩm du lịch giá tầm trung được nhiều du khách lựa chọn, phù hợp với túi tiền. Họ có thể đi du lịch nhiều lần trong năm vì mỗi mùa Sa Pa lại có một đặc trưng khác nhau, khách có thể đến Sa Pa quanh năm.”. Những ý kiến thực tiễn này đóng góp cho định hướng phát triển du lịch địa phương bền vững và hợp xu hướng thị trường.

Tất cả những điều trên cho thấy Nguyễn Hữu Thịnh không chỉ làm kinh doanh vì lợi nhuận, mà còn ý thức sâu sắc vai trò của mình đối với cộng đồng. Anh vừa tạo công ăn việc làm, vừa lan tỏa hình ảnh quê hương, vừa chung tay trong các hoạt động xã hội. Hình ảnh một doanh nhân trẻ năng động, trách nhiệm và ảnh hưởng như Thịnh Sa Pa chính là niềm tự hào của Sa Pa, Lào Cai – minh chứng cho thế hệ trẻ dám nghĩ dám làm, vươn lên làm chủ và đóng góp cho quê hương.